Если игра не видит устройство или не удается назначить отдельные органы управления на выполнение желаемых действий, следует попробовать настроить его в других играх, для того чтобы удостовериться в том, что эта проблема свойственна не только этой игре. Если выяснится, что игровой контроллер не работает только в одной игре, следует связаться со службой технической поддержки разработчиков игры.
Если Вы по-прежнему не получаете отклика от устройства ни в одной игре, следует проверить определяется ли оно операционной системой и работает ли драйвер. Для этого выполните нижеследующие действия.
1. Для того чтобы упростить задачу, отключите от USB-портов все устройства кроме тестируемого контроллера (клавиатуру и мышь можно оставить, хотя для целей тестирования будет лучше воспользоваться разъемом PS/2).
2. Нажмите кнопку «Пуск» (расположена в левом нижнем углу экрана или на клавиатуре).
3. Если на вашем компьютере установлена операционная система Windows 7:
• В открывшемся меню выберите пункт «Устройства и принтеры».
• В открывшемся окне, внутри узла «Устройства», правой кнопкой мыши откройте контекстное меню элемента «USB Gamepad», «USB Wheel» или «USB Joystick». Если таких элементов нет или они расположены внутри узла «Нет данных», проверьте, видит ли компьютер подключенный игровой контроллер, а если видит, то почему неправильно определяет (смотрите пункты 4.1-4.4 данной инструкции).
• В открывшемся меню выберите пункт «Параметры игровых устройств управления».
Если на вашем компьютере установлена операционная система Windows XP или Vista:
• В открывшемся меню выберите пункт «Панель управления».
• В панели управления откройте элемент «Игровые устройства».
4. В открывшемся окне «Игровые устройства» выберите Ваше устройство, убедитесь, что в столбце «Состояние» выбранного устройства присутствует надпись «OK», и нажмите кнопку «Свойства».
Если Ваше устройство отсутствует в списке устройств или его состояние отлично от «OK», проверьте, видит ли компьютер подключенный игровой контроллер, а если видит, то почему неправильно определяет. Для этого выполните пункты 4.1 4.4 данной инструкции.
4.1. Нажмите кнопку «Пуск» (расположена в левом нижнем углу экрана или на клавиатуре).
4.2. В открывшемся меню выберите пункт «Панель управления».
4.3. В панели управления откройте элемент «Диспетчер устройств».
4.4. В открывшемся окне Диспетчера устройств прежде всего убедитесь, что узел «контроллеры USB» присутствует списке устройств (название может быть слегка различным в Windows 7, Vista и XP). Если такого узла нет, значит, контроллер USB отключен, и надо его включить. Это можно сделать в BIOS, но нужно сначала посмотреть инструкцию от Вашего компьютера или материнской платы.
Если узел «контроллеры USB» присутствует в списке устройств, раскройте его при помощи значка плюс слева от него. Внутри должно быть как минимум два элемента: хост-контроллер (Host Controller) и корневой концентратор (Root Hub). В зависимости от конфигурации компьютера (количества портов) таких элементов будет больше. Обе эти записи не должны иметь сообщений о конфликтах, которые появляются в тех случаях, когда порт работает некорректно. При наличии таких сообщений обратитесь в службу технической поддержки компьютера. Если в этом узле есть неизвестное устройство, удалите его, затем отключите контроллер и снова подключите, следя за тем, чтобы на этот раз устройство определилось правильно.
Если с USB все в порядке, раскройте узел «Устройства HID (Human Interface Devices)» при помощи значка плюс слева от него и проверьте, нет ли там Вашего контроллера (обычно соответствующий элемент называется «HID-совместимый игровой контроллер»). Если есть - удалите его. После этого отключите контроллер и снова подключите, следя за тем, чтобы на этот раз устройство определилось правильно.
Проверьте, есть ли какие-либо устройства в узле «Другие устройства». Именно сюда Windows помещает те устройства, которые не были корректно определены. Если такой узел есть, и в нем присутствуют какие-либо устройства, удалите их, после чего отключите контроллер, и снова подключите, следя за тем, чтобы на этот раз устройство определилось правильно.
И, наконец, отключите устройство, деинсталлируйте драйвер устройства, перезагрузите компьютер, инсталлируйте драйвер устройства и подключите устройство (рекомендуется попробовать в другой USB-порт), следя за тем, чтобы на этот раз устройство определилось правильно.
Если ничего не помогло, попробуйте подключить и проверить контроллер на другом компьютере. Если устройство по-прежнему работает некорректно, вероятно, оно неисправно, обратитесь в сервисный центр для диагностики.
5. В открывшемся окне на закладке «Function Test», взаимодействуя с органами управления устройства, проверьте, правильно ли они работают (кнопки будут подсвечиваться, маркеры джойстиков и осей перемещаться).
На закладке «Calibration Function» (для некоторых устройств «Adjust») откалибруйте устройство, для чего, не трогая устройство, нажмите кнопку «Default», а потом «Set» (для некоторых устройств «Adjust»).
На закладке «Vibration Test» проверьте работоспособность эффекта виброотдачи, воздействуя на органы управления, на которые назначено перемещение маркера по осям «X» и «Y».
Если не работают органы управления устройства, калибровка или эффект виброотдачи, попробуйте подключить и проверить контроллер на другом компьютере. Если устройство по-прежнему работает некорректно, вероятно, оно неисправно, обратитесь в сервисный центр для диагностики.
6. Если с контроллером все в порядке, но он по-прежнему не работает в игре, то вернитесь в окно «Игровые устройства», выберите Ваше устройство, нажмите кнопку «Дополнительно...», в открывшемся окне, в выпадающем списке, снова выберите Ваш контроллер и нажмите кнопку «OK». Некоторые старые игры не способны увидеть устройство, если оно не выбрано для использования в качестве предпочитаемого устройства. Если контроллер и после этого не работает в игре, следует связаться со специалистами из технической поддержки игры, так как с контроллером все в порядке.
